單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理通過()綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

A、ABIS
B、BIBS
C、CIF
D、RA


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1.單項(xiàng)選擇題落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù),每個工作日落地業(yè)務(wù)處理次數(shù)和時間間隔為()。

A、4次2個小時。
B、不超過4次不超過2個小時
C、不少于4次不少于2個小時。
D、不少于4次不超過2個小時。

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行交易回單打印時限為()。

A、申請打印日前3個月內(nèi)的交易
B、申請打印日前2個月內(nèi)的交易
C、申請打印日前1個月內(nèi)的交易
D、任意的時間區(qū)間

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理網(wǎng)銀渠道注銷后,以下說法正確的是()。

A、該客戶綁定的動態(tài)口令卡隨之注銷。
B、該客戶綁定的動態(tài)口令卡沒有被注銷,再次注冊依然有效。
C、必須先注銷該客戶綁定的動態(tài)口令卡,然后才能注銷網(wǎng)銀渠道。
D、只有用注銷動態(tài)口令卡交易將該客戶綁定的口令卡注銷了才算全部完成該客戶的注銷流程。

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理證書兩碼補(bǔ)打時,以下推斷正確的是()。

A、該客戶證書已經(jīng)下載。
B、該客戶已綁定動態(tài)口令卡。
C、該客戶已購買我行K寶證書介質(zhì)。
D、該客戶證書已拷貝到客戶的U盤中了。

最新試題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題