單項(xiàng)選擇題子銀行作為().

A、產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新
B、產(chǎn)品創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
C、金融創(chuàng)新與科技創(chuàng)新)相結(jié)合的產(chǎn)物,徹底改變了傳統(tǒng)銀行的運(yùn)作模式。
D、金融創(chuàng)新與管理創(chuàng)新


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1.單項(xiàng)選擇題2006年3月1日銀監(jiān)會()的頒布實(shí)施,標(biāo)志著電子銀行發(fā)展正式納入法制化軌道。

A、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《電子銀行安全評估指引》
B、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定》
C、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定》
D、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評估指引》

2.單項(xiàng)選擇題電子銀行產(chǎn)品中的()應(yīng)用載體較為普及,應(yīng)用門檻相對較低,但操作相對不太直觀。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行

3.單項(xiàng)選擇題電子銀行產(chǎn)品在給客戶的體驗(yàn)過程中,()識要求相對較高。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行服務(wù)的()特征降低了銀行的經(jīng)營成本,吸引了高價(jià)值的客戶,提高了銀行的盈利能力。

A、高效率和交互性
B、安全性和高效性
C、交互性和安全性
D、交互性和低成本

最新試題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題