判斷題在解釋客戶問題時,服務(wù)人員應(yīng)盡可能使用本行業(yè)內(nèi)部的專用術(shù)語,使自己的表述準(zhǔn)確,避免客戶出現(xiàn)錯誤理解。
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《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實事求是,言行一致,()。
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在與客戶通話結(jié)束時,應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。
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開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。
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在實施電力需求側(cè)管理過程中,政府發(fā)揮()作用,電力部門發(fā)揮()作用。
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居民客戶申請新裝或增容用電,有哪些方式?
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國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()
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電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義,即()和市場研究。
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按照市場的定義推論,電力市場應(yīng)是()總和,并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同,劃分為電力發(fā)電市場和電力()市場。
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世界電力市場的進(jìn)一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。
題型:填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是()
題型:多項選擇題