填空題加油站()、()須符合中國石化加油站最新版整體形象標(biāo)準(zhǔn)。

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1.多項(xiàng)選擇題加油站員工如遇到盜竊事件時(shí),當(dāng)事員工應(yīng)()。

A.確保自身安全;
B.沉著冷靜,尋機(jī)呼救,伺機(jī)報(bào)警報(bào)告站長(zhǎng);
C.盡量配合竊賊;
D.服從站長(zhǎng)指揮,牢記疑犯特征,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);
E.奮力抵抗,保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。

2.多項(xiàng)選擇題加油站員工如遇到顧客強(qiáng)行使用假幣時(shí)應(yīng)()。

A.向110報(bào)警;
B.和顧客理論;
C.報(bào)告站長(zhǎng);
D.扣留顧客車輛。

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)人體著火時(shí),被燒人員不要緊張,可以采?。ǎ┑葢?yīng)急措施。

A.設(shè)法脫去外套;
B.原地打滾壓滅火苗;
C.自來水澆滅著火衣服;
D.會(huì)游泳時(shí)可以跳入附近水池(河)水中滅火。

4.多項(xiàng)選擇題如果在加油站發(fā)生車輛碰撞加油機(jī)事故時(shí),應(yīng)采取的措施是()。

A.加油員應(yīng)立即停止加油,領(lǐng)班迅速關(guān)閉總電源,
B.站長(zhǎng)及時(shí)疏散加油車輛及無關(guān)人員,拿起滅火器進(jìn)行警戒。
C.如果發(fā)生火災(zāi),則啟動(dòng)消防預(yù)案進(jìn)行撲救,
D.如果未發(fā)生火災(zāi),則應(yīng)報(bào)告上級(jí)請(qǐng)求及時(shí)修理加油機(jī),確保加油站安全營業(yè);
E.對(duì)發(fā)生的事故經(jīng)過站長(zhǎng)應(yīng)馬上報(bào)公司,進(jìn)行妥善處理

5.多項(xiàng)選擇題有人觸電時(shí),如傷勢(shì)較重,已失去知覺,但心臟.呼吸功能都還存在,應(yīng)使觸電者()。

A.舒適地平臥,
B.使空氣流通,
C.解開衣服使呼吸順暢;
D.若天冷,應(yīng)注意保暖。

最新試題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

95號(hào)車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題