多項選擇題當旅游活動項目變更時，導游員在服務中應該（）來激起有空的游興，減輕對未游景點的遺憾。

A、精彩的講解
B、熱情的招待
C、最佳的安排
D、完善的服務


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1.多項選擇題當旅游活動項目變更時，導游員應該（）。

A、實事求是向游客解釋
B、與游客協(xié)商，征得多數(shù)同意
C、誠懇道歉
D、必要時請旅行社領導出面

2.多項選擇題旅游團縮短在一地的游期，導游員應該（）。

A、安排游覽當?shù)刈钣写硇院妥罹咛厣木包c和活動項目
B、立即請示旅行社
C、與飯店、餐廳、車隊等聯(lián)系
D、及時辦理退房、退餐、退車和調整行李服務等相關事宜

3.多項選擇題旅游團延長在本地的游期，導游員應該（）。

A、通知下一站旅游日程的變化
B、重新落實用房、用餐、用車和行李服務
C、安排新增游覽景點或活動項目
D、重新落實離開當?shù)氐臋C（車）票

4.多項選擇題旅游日程的變更，主要有（）。

A、延長游期
B、縮短游期
C、游客滯留
D、提前離開本地

5.多項選擇題在擬定旅游路線變更方案時，導游員要遵守的原則有（）。

A、領導指示
B、游客同意
C、變動最小
D、突出特色