A、實(shí)事求是向游客解釋
B、與游客協(xié)商,征得多數(shù)同意
C、誠(chéng)懇道歉
D、必要時(shí)請(qǐng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、安排游覽當(dāng)?shù)刈钣写硇院妥罹咛厣木包c(diǎn)和活動(dòng)項(xiàng)目
B、立即請(qǐng)示旅行社
C、與飯店、餐廳、車(chē)隊(duì)等聯(lián)系
D、及時(shí)辦理退房、退餐、退車(chē)和調(diào)整行李服務(wù)等相關(guān)事宜
A、通知下一站旅游日程的變化
B、重新落實(shí)用房、用餐、用車(chē)和行李服務(wù)
C、安排新增游覽景點(diǎn)或活動(dòng)項(xiàng)目
D、重新落實(shí)離開(kāi)當(dāng)?shù)氐臋C(jī)(車(chē))票
A、延長(zhǎng)游期
B、縮短游期
C、游客滯留
D、提前離開(kāi)本地
A、領(lǐng)導(dǎo)指示
B、游客同意
C、變動(dòng)最小
D、突出特色
A、沙塵暴
B、洪水
C、山體滑坡
D、公路塌陷
最新試題
港澳游客丟失來(lái)往內(nèi)地通行證后,處理方法是()。
在旅游活動(dòng)過(guò)程中,造成游客物品遺失的原因主要有()。
為了防止交通事故的發(fā)生,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
當(dāng)旅游團(tuán)中游客患病時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
外賓團(tuán)游客酗酒鬧事時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
誤機(jī)(車(chē)、船)給旅行社帶來(lái)的危害有()。
發(fā)生交通事故后,導(dǎo)游員處理方法有()。
為了預(yù)防游客物品丟失事故的發(fā)生,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
為了防止游客患病,導(dǎo)游員應(yīng)采取的預(yù)防措施有()。
游客在參觀游覽中走失的主要原因是()。