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A、設(shè)法將毒刺拔出
B、用肥皂水洗傷口
C、用吸管吸出毒汁
D、嚴(yán)重者送醫(yī)院搶救

A、立即送往醫(yī)院搶救
B、讓游客就地平躺，頭略高
C、由患者親屬或領(lǐng)隊尋找備用藥并服用
D、聯(lián)系醫(yī)生治療，病情穩(wěn)定后送醫(yī)院

A、立即組織搶救
B、應(yīng)急處理，病情嚴(yán)重者送醫(yī)院或請醫(yī)生救治
C、有領(lǐng)隊或其他游客在場
D、自備藥物不隨便給游客服用

A、將客人介紹給主人
B、將主人介紹給客人
C、將男士介紹給女士
D、將身份低、年輕者介紹給身份高和長者

A、年輕者先向年長者問候
B、身份高者先向身份低者問候
C、身份低者先向身份高者問候
D、男性先向女性問候

A、注意語音、語調(diào)的把握
B、化淺妝淡妝為宜，強(qiáng)調(diào)自然美
C、保持自身清潔，避免出現(xiàn)異味
D、著裝整潔，大方，得體

A、持半票的12周歲以下的兒童
B、乘坐國內(nèi)航班在當(dāng)日中轉(zhuǎn)的旅客
C、乘坐國際航班出境和港澳航班持外交護(hù)照的旅客
D、在國內(nèi)機(jī)場中轉(zhuǎn)未出隔離廳的國際旅客

A、整體或綜合的旅游服務(wù)
B、零散或單項的旅游服務(wù)
C、任意組合的旅游服務(wù)
C、游客需要的服務(wù)

A.為游客提供服務(wù)
B.追求經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合
C.提供與旅行相關(guān)的服務(wù)
D.為國家創(chuàng)收，為社會創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會

A、財務(wù)部
B、人事部
C、行政部
D、綜合業(yè)務(wù)部