?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

加強記憶的方法有（）

管理溝通的渠道包括（）

?在團隊中給予最大支持的成員是（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）

下列屬于面談的特征的有（）

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進行考慮（）

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。