?變革的心理障礙包括（）。

?在團(tuán)隊中給予最大支持的成員是（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

下列屬于面談的特征的有（）

溝通中的形體語言不包括（）。

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。

管理者的溝通角色包括（）

加強記憶的方法有（）