替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

接近話語的步驟如下：（）。

編制標準應(yīng)答語的具體程序是：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。

在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。

使用電話溝通要注意做到：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。