客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

演示資料的制作原則包括（）。

索取名片的方法包括（）。

輔助教具主要分為（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。