在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

在明確了客戶的問(wèn)題之后，常見(jiàn)的解決方案包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

以下關(guān)于傾聽(tīng)技巧的說(shuō)法正確的是（）。

溝通的原則包括（）。