握手時(shí)要注意（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

以下（）是用戶投訴的原因。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

索取名片的方法包括（）。

在演示過(guò)程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

以下關(guān)于傾聽(tīng)技巧的說(shuō)法正確的是（）。

接電話的基本原則包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。