客戶的購買成交法包括（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

在根據SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

職場著裝忌諱（）。

以下不是演示按內容分類的有（）。

接電話的基本原則包括（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。