跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

職場著裝忌諱（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

宴請時(shí)要注意（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

索取名片的方法包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。