VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。

在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。

在停機前提醒通知服務(wù)中，對預(yù)付費客戶，實施（）醒通知。

在賬單服務(wù)中，提供帳單定制服務(wù)，鼓勵使用（）帳單

會易通的入網(wǎng)時限為（）個工作日。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。

電信營業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶只需在打印出的受理單上簽字。

總機服務(wù)的入網(wǎng)，預(yù)受理時限為（）個工作日。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的加急工單，時限為（）工作日.

在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。