填空題提問(wèn)以獲取信息,主要的提問(wèn)方式有二種:()、()。
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2.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述顯性離網(wǎng)的挽留流程?
4.問(wèn)答題怎樣應(yīng)對(duì)喜歡吹噓的客戶(hù)?
5.問(wèn)答題怎樣應(yīng)對(duì)不屑做聽(tīng)眾的客戶(hù)?
最新試題
118114能提供()等商旅服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)電信向鉆石級(jí)、金卡級(jí)、銀卡級(jí)客戶(hù)提供應(yīng)急緊急開(kāi)機(jī)服務(wù),每月有()次開(kāi)機(jī)機(jī)會(huì),同時(shí)增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制,每次臨時(shí)信用額度限定由分公司自定。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
會(huì)易通的入網(wǎng)時(shí)限為()個(gè)工作日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)其他電路的加急工單,時(shí)限為()工作日.
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,金卡級(jí)客戶(hù)每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全球眼(含無(wú)線(xiàn)視頻監(jiān)控)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)手機(jī)視頻瀏覽服務(wù),時(shí)限為()個(gè)工作日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
政企移動(dòng)終端統(tǒng)一采購(gòu)的故障全程修復(fù),對(duì)普通政企客戶(hù)()日內(nèi)不能修好,提供備用機(jī)服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)對(duì)()客戶(hù)提供上門(mén)拜訪(fǎng)、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對(duì)加急工單時(shí)限要求為()個(gè)工作日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶(hù),實(shí)施()醒通知。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題