從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應該具有哪些特征。

市場調(diào)研步驟；市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

反不正當競爭法的概念

根據(jù)已經(jīng)學過的知識，談談加強電信職業(yè)道德教育的重要性。

地區(qū)客戶服務中心可以實現(xiàn)哪些功能？

場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

《基礎電信協(xié)議》是以什么為基礎制定的？基礎電信服務和增值電信服務之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

呼叫限制分為哪幾類？