問(wèn)答題論題二:論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理 在一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目中存在多種干系人,他們的關(guān)注點(diǎn)和需求各不相同,對(duì)承建方項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),溝通管理尤為重要,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重視和加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通管理工作,包括做好溝通管理計(jì)劃,向干系人發(fā)布項(xiàng)目信息、向客戶報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效,管理和協(xié)調(diào)包括客戶在內(nèi)的項(xiàng)目干系人,以及解決項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用有效的溝通技能與干系人溝通,以達(dá)到事半功倍的效果,從而為項(xiàng)目的成功創(chuàng)造良好的環(huán)境。 請(qǐng)以“信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理”為題,分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述: 1、簡(jiǎn)要敘述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目(如項(xiàng)目背景、發(fā)起單位、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目周期、交付產(chǎn)品、設(shè)計(jì)的主要干系人等)和你在其中承擔(dān)的主要工作 2、簡(jiǎn)要敘述溝通管理對(duì)該項(xiàng)目的重要性和作用 3、請(qǐng)結(jié)合項(xiàng)目管理理論和你在項(xiàng)目溝通管理中的具體工作,詳細(xì)論述在項(xiàng)目中如何做好溝通管理
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