多項(xiàng)選擇題在職培訓(xùn)的內(nèi)容有（）。

A、工作細(xì)則
B、確定工作任務(wù)
C、工作流程
D、確定工作崗位


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1.多項(xiàng)選擇題四步培訓(xùn)法適用的培訓(xùn)方式有（）。

A、集體培訓(xùn)
B、自我培訓(xùn)
C、一對一培訓(xùn)
D、崗前培訓(xùn)

2.多項(xiàng)選擇題酒店級入職培訓(xùn)和部門級入職培訓(xùn)的不同之處在于（）。

A、培訓(xùn)時(shí)間長短不同
B、培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門不同
C、培訓(xùn)內(nèi)容不同
D、培訓(xùn)目的不同

3.單項(xiàng)選擇題參加酒店TTT課程的人選通常是（）

A、酒店普通員工
B、本部門或本崗位具有高超專業(yè)技能的酒店經(jīng)理及資深員工
C、酒店高層管理人員
D、新入職員工

4.單項(xiàng)選擇題（）是員工在職培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)與工具。

A、工作細(xì)則
B、工作任務(wù)
C、工作流程
D、工作標(biāo)準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題實(shí)施四步培訓(xùn)法的步驟順序正確的是（）。

A、學(xué)員準(zhǔn)備、培訓(xùn)準(zhǔn)備、學(xué)員練習(xí)、實(shí)施培訓(xùn)
B、準(zhǔn)備培訓(xùn)、學(xué)員練習(xí)、實(shí)施培訓(xùn)、評估培訓(xùn)
C、準(zhǔn)備培訓(xùn)、實(shí)施培訓(xùn)、學(xué)員練習(xí)、評估培訓(xùn)
D、培訓(xùn)理論、準(zhǔn)備培訓(xùn)、實(shí)施培訓(xùn)、評估培訓(xùn)