問答題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,對(duì)重點(diǎn)旅客應(yīng)做到什么?
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2.單項(xiàng)選擇題干部聯(lián)掛失責(zé)積分達(dá)到()以上處罰時(shí),激勵(lì)積分可沖減失責(zé)積分。
A.失格
B.警告
C.不可以
3.單項(xiàng)選擇題“三個(gè)代表”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的(),反映了當(dāng)代世界和中國的發(fā)展變化對(duì)黨和國家工作的新要求。
A.繼承和創(chuàng)新
B.豐富和發(fā)展
C.繼承和發(fā)展
4.單項(xiàng)選擇題列車乘務(wù)人員以車以票謀私收取好處費(fèi)()元及以上的,定為段重大路風(fēng)事件。
A、100元;
B、80元;
C、60元
5.單項(xiàng)選擇題旅客越席乘車使用臥鋪()人及以上的,定為段嚴(yán)重路風(fēng)事件。
A、2人;
B、3人;
C、4人
最新試題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,停靠指定位置后,由動(dòng)車組()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()
題型:單項(xiàng)選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對(duì)涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車長使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
題型:單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組,()持其他車次車票的旅客上車。
題型:單項(xiàng)選擇題