機車添乘證、機車登乘證允許（）。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

動車組列車故障站內換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。

電話訂票受理的身份證件有（）種。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。