多項選擇題

導游員帶團時，要善于抓住旅游團隊中的“中心人物”，一般來說團隊中的“中心人物”應具有的特點是（）。

A.有比較豐富的社會閱歷
B.經(jīng)濟條件比其他人好
C.認知能力比較強，且意志比較堅定
D.有較高的職稱和學歷
E.有比較嫻熟的社會交往技巧

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