單項選擇題信用卡在現(xiàn)代旅游中發(fā)揮了巨大作用，它最早在世界上出現(xiàn)是在（）年。
A.1900
B.1915
C.1930
D.1935
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1.單項選擇題旅客誤機如要求退票，須支付誤機費，一般為客票的（）。
A.10%
B.20%
C.50%
D.30%
2.單項選擇題當今世界上最常見、最普遍的問候禮節(jié)，也是導游員使用最頻繁、大多出現(xiàn)在向單個游客注意問候時的禮節(jié)是（）。
A.鞠躬禮
B.握手禮
C.合掌禮
D.招收禮
3.單項選擇題游客要求導游員幫助代買一高檔景泰藍工藝品，導游員的正確做法是（）。
A.婉言謝絕，說明貴重物品不得代購
B.在時間允許下，到定點購物場所幫助代買
C.請朋友同事幫助代買
D.先收費，后代購
4.單項選擇題面對旅游團隊中無理取鬧的游客，導游員應（）。
A.據(jù)理力爭，打消其囂張氣焰
B.拉攏團隊中有威望者與其理論
C.不爭、不鬧、不理、不睬
D.以主人的度量禮讓三分，保持有理，有節(jié)
5.單項選擇題導游員滿足游客個別要求時，一定要明確自己的（），不能擅自做主。
A.能力
B.權(quán)限
C.地位
D.性格
最新試題
祠堂以血緣關系為背景，分為（）。
題型：多項選擇題
李白生前曾多次漫游安徽，下列說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
推劇的主要組成部分有（）。
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徽劇源于徽州，是我國國粹京劇的兩大淵源之一，其著名劇目有（）。
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1919年五四運動爆發(fā)后，安慶是繼（）之后，響應較早、斗爭較烈的城市之一。
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安慶屬亞熱帶季風性濕潤氣候區(qū)，具有（）等主要特點。
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安徽省廬劇團成立于（）。
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合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫，其中的（）是目前國內(nèi)最大的版畫。
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下列安徽各劇種中，（）是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
題型：單項選擇題
銅陵牛歌的主要組成部分有（）。
題型：多項選擇題