單項(xiàng)選擇題旅客誤機(jī)如要求退票，須支付誤機(jī)費(fèi)，一般為客票的（）。
A.10%
B.20%
C.50%
D.30%
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)今世界上最常見、最普遍的問候禮節(jié)，也是導(dǎo)游員使用最頻繁、大多出現(xiàn)在向單個游客注意問候時的禮節(jié)是（）。
A.鞠躬禮
B.握手禮
C.合掌禮
D.招收禮
2.單項(xiàng)選擇題游客要求導(dǎo)游員幫助代買一高檔景泰藍(lán)工藝品，導(dǎo)游員的正確做法是（）。
A.婉言謝絕，說明貴重物品不得代購
B.在時間允許下，到定點(diǎn)購物場所幫助代買
C.請朋友同事幫助代買
D.先收費(fèi)，后代購
3.單項(xiàng)選擇題面對旅游團(tuán)隊(duì)中無理取鬧的游客，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
A.據(jù)理力爭，打消其囂張氣焰
B.拉攏團(tuán)隊(duì)中有威望者與其理論
C.不爭、不鬧、不理、不睬
D.以主人的度量禮讓三分，保持有理，有節(jié)
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員滿足游客個別要求時，一定要明確自己的（），不能擅自做主。
A.能力
B.權(quán)限
C.地位
D.性格
5.單項(xiàng)選擇題信用卡是由金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)向客戶提供（）的一種信用憑證。
A.消費(fèi)資金
B.大額消費(fèi)貸款
C.小額消費(fèi)信貸
D.投資信貸
最新試題
下列劇目屬于泗州戲的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū)，具有（）等主要特點(diǎn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
祠堂以血緣關(guān)系為背景，分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中國（淮南）豆腐文化節(jié)是集（）于一體的國際性商旅文化節(jié)。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于安慶市的說法，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
牌坊按建筑用料劃分可以分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“鳳陽三花”是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列地區(qū)中，屬于徽州六縣的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
自（）起，銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
題型：單項(xiàng)選擇題
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題