判斷題(四級)機關干部為解決民事糾紛，可以對居民的通信進行檢查。
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1.多項選擇題(四級)郵政企業(yè)在整合自身及社會各方面資源的基礎上，將（）進行有機的結合，利用現(xiàn)代信息技術和先進的生產作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個性化、一體化的物流服務。
A、客戶流
B、實物流
C、信息流
D、資金流
2.多項選擇題(四級)郵政儲匯員工如發(fā)現(xiàn)內部違規(guī)、（）行為必須及時報告。
A、違章
B、違紀
C、違法
D、其它違法
3.多項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應遵循“（）”的宗旨。
A、客戶至上
B、客戶第一
C、服務第一
D、服務至上
5.多項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語速適當、語調柔和、（）。
A、表情高雅
B、音量適中
C、姿態(tài)優(yōu)美
D、吐字清晰
最新試題
(三級)目前，中國郵政提供的信息業(yè)務種類主要包括（）。
題型：多項選擇題
(三級)目前中國郵政代辦的主要電信業(yè)務有（）。
題型：多項選擇題
按照萬國郵政公約規(guī)定，各國郵政對郵件的丟失、損毀、延誤所造成的間接損失應承擔相應的責任。(二級)
題型：判斷題
萬國郵政聯(lián)盟組織對所有開辦郵政業(yè)務的國家都具有約束力。(二級)
題型：判斷題
(三級)消費者權益保護法是指調整在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的______的總稱。
題型：填空題
(三級)郵政特快專遞業(yè)務的特點集中表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
(三級)經營者是指為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務的公民、______或者其他經濟組織。
題型：填空題
(三級)國際郵件資費按寄遞方式分為航空郵件資費、（）
題型：多項選擇題
郵政企業(yè)可確定由業(yè)務管理部門米統(tǒng)一受理協(xié)助查詢、凍結和扣劃儲蓄存款工作。(四級)
題型：判斷題
合同的形式
題型：問答題