談判時為緩和氣氛，可以提問一些與談判無關(guān)的問題。

處理投訴電話時，要有“投訴人總是對的”心態(tài)，詳細(xì)詢問，認(rèn)真記錄。

對于有些下垂的嘴唇，可用唇線筆由下唇向上畫，越過嘴唇角，變成含笑的唇形。

報喜是件高興的事兒，所以最好讓大家都來看看寶寶的長相。

間距較大的眼睛在化妝時，可在眼瞼與眼睛內(nèi)側(cè)涂上深色眼影。

誕生禮是以（）為中心的？

標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時，上身稍前側(cè)，伸出左手，四指并攏拇指張開與對方相握，注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。

人際交往中，對他人的稱呼可以使用行政職務(wù)、技術(shù)職稱、行業(yè)稱呼或者尊稱。

抓周也叫試兒。

男士個人風(fēng)格的診斷方法也可以借鑒女士風(fēng)格分析表，兩者是共通的。