醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營(yíng)具體表現(xiàn)在哪三個(gè)方面？

簡(jiǎn)述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，醫(yī)療服務(wù)和所有社會(huì)資源一樣存在著稀缺性。

“CS營(yíng)銷”理念指什么，包含哪幾個(gè)方面內(nèi)容？

醫(yī)院經(jīng)營(yíng)

服務(wù)品牌是醫(yī)院、?？啤⑨t(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術(shù)和服務(wù)的標(biāo)志。

如何看待醫(yī)院品牌經(jīng)營(yíng)？

簡(jiǎn)述醫(yī)院戰(zhàn)略制定的步驟及各步驟的目的。

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動(dòng)為主體的責(zé)任體系。

在實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點(diǎn)是可以找出在一些質(zhì)量問(wèn)題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)主、次比較提出亟需要解決的首要問(wèn)題。