填空題優(yōu)秀代維維護中心和代維站點評選考評內(nèi)容包括“()”、硬件資源配置、制度上墻、內(nèi)部溝通和學習、倉庫管理、“()”、“創(chuàng)新與合理化建議”、“()”和“工作績效”九部分內(nèi)容。
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3.單項選擇題代維辦事處應按要求開展制度性培訓工作,開展制度學習、安全教育和技術培訓,每年至少各()次,可與移動公司合辦。
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項選擇題單項業(yè)務年度綜合考評占比分數(shù)最大的是。()
A、分公司考核成績
B、省公司年度檢查成績
C、代維目標完成度
D、全業(yè)務和“雙達標”考試成績
5.單項選擇題要求代維辦事處“雙達標”考試合格率高于()以上(定義為:合格人數(shù)/應考人數(shù))。
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
最新試題
獲得技術等級和多專業(yè)技術等級的代維人員,代維公司需在薪酬方面給予相應的補貼。()
題型:判斷題
上門服務時,要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
對于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級”技術等級基本條件的代維人員,可從()的“()”開始申報技術等級的評定,也可放棄參加本年度的技術等級評定。
題型:填空題
上門服務進門時,要(),等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題
()就是應用禮儀時要注意做到把握分寸,認真得體。
題型:單項選擇題
除管線和塔桅代維外,其余業(yè)務參加搶修員和支撐員相關等級評定的,均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。()
題型:判斷題
原則上,每崗位代維人員在首次申報時,均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報技術等級的評定。()
題型:判斷題
下列哪些用語為“服務忌語”()。
題型:多項選擇題
因工作聯(lián)系使用用戶電話應征求用戶同意后撥打付費業(yè)務電話。()
題型:判斷題
進出小區(qū)或單位時,要遵守(),主動出示有關(),車輛停放應注意小區(qū)或單位停車規(guī)定,聽從保安指揮。
題型:填空題