根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)，自處罰之日起未逾（）的，不得重新申請導(dǎo)游證。

旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機(jī)構(gòu)是（）

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

下列選項(xiàng)中，（）是飯店經(jīng)營者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。

外國的服務(wù)提供者依照中國的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國境內(nèi)與中國的合作者以合作企業(yè)合同為基礎(chǔ)而開辦的旅行社是（）

從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在車廂內(nèi)顯著位置公示（）

國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)理念是（）