從事道路旅游客運的經營者應當在車廂內顯著位置公示（）

旅游投訴處理機構受理旅游投訴案件的實質要件包括（）

申請世界遺產需具備的前提是備選項目具有（）

《旅游法》綜合立法的優(yōu)點是（）

風景名勝區(qū)應具備（）價值。

旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據有（）

旅游者的權利主要包括（）

《旅游法》于（）生效。

導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

旅游投訴處理機構應在受理投訴之日起（）工作日內，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。