A.投訴人與被投訴事項有直接利害關(guān)系
B.有具體的投訴請求
C.有明確的被投訴人
D.有具體的事實和充分的理由
E.投訴人所在地設(shè)有管轄權(quán)的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)
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A.將旅客轉(zhuǎn)至附近其他同檔次的飯店入住
B.替旅客安排高于本飯店檔次的飯店入住
C.讓旅客承擔(dān)入住產(chǎn)生的有關(guān)費用
D.承擔(dān)旅客入住產(chǎn)生的有關(guān)費用
E.協(xié)助旅客安排住宿
A.文明服務(wù)
B.安全生產(chǎn)
C.突發(fā)事件應(yīng)對
D.相關(guān)政策法規(guī)
E.崗位技能
A.身體狀況較差的小張
B.初中畢業(yè)的小王
C.語言表達(dá)能力較強(qiáng)的小李
D.頭腦靈活但略有結(jié)巴的小劉
E.取得中國國籍的美國人
A.必須是飼養(yǎng)的動物造成損害
B.必須是基于動物固有危險的實現(xiàn)而造成的損害
C.造成了動物飼養(yǎng)者的損害
D.造成了受害人的損害
E.飼養(yǎng)的動物與損害之間存在因果關(guān)系
A.不得違法收費
B.不得參與旅游經(jīng)營活動
C.規(guī)范實施監(jiān)督檢查職責(zé)
D.復(fù)制涉嫌違法的合同
E.履行保密義務(wù)
最新試題
外國的服務(wù)提供者依照中國的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國境內(nèi)與中國的合作者以合作企業(yè)合同為基礎(chǔ)而開辦的旅行社是（）
《旅游法》綜合立法的優(yōu)點是（）
旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達(dá)被投訴人。
《旅游法》在資源的旅游利用方面，借鑒了（）
下列選項中，（）是飯店經(jīng)營者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》要求優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域整體布局，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游（）發(fā)展。
《旅游法》于（）生效。
旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務(wù)。
從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在車廂內(nèi)顯著位置公示（）
旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機(jī)構(gòu)是（）