飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預訂，導致旅客不能入住的，應(yīng)當（）

《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》要求優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域整體布局，促進鄉(xiāng)村旅游（）發(fā)展。

導游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓，培訓的內(nèi)容主要包括（）

《旅游法》在資源的旅游利用方面，借鑒了（）

導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳是（）的職責。

風景名勝區(qū)應(yīng)具備（）價值。

下列選項中，（）是飯店經(jīng)營者應(yīng)負的責任。

旅游投訴處理機構(gòu)受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

《旅游法》第五章旅游服務(wù)合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務(wù)合同的類別，包價旅游合同的內(nèi)容和形式，合同當事人的權(quán)利、義務(wù)和責任等。