單項(xiàng)選擇題對(duì)零售業(yè)進(jìn)行的分類,業(yè)態(tài)分類是根據(jù)()。

A.銷售方式
B.經(jīng)營(yíng)環(huán)境
C.企業(yè)性質(zhì)
D.行業(yè)特征


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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的()。

A.企業(yè)形態(tài)
B.組織形態(tài)
C.經(jīng)營(yíng)形態(tài)
D.管理形態(tài)

3.多項(xiàng)選擇題商店服務(wù)品質(zhì)的高低取決于()。

A.服務(wù)意識(shí)
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)技術(shù)
D.儀表舉止
E.售后服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題大多數(shù)顧客投訴的原因來自于()。

A.商品方面
B.服務(wù)方面
C.顧客自身方面
D.情緒方面

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)商品目錄一般包括()。

A.經(jīng)營(yíng)商品目錄
B.殘損商品目錄
C.必備商品目錄
D.降價(jià)商品目錄

最新試題

1650年,日本三井家族的一個(gè)商人在東京開辦了有史以來第一家商店,這被認(rèn)為是現(xiàn)代意義上零售機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的開端,事實(shí)上,這家商店通常是我們說的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大中型百貨企業(yè)推行自有品牌的現(xiàn)實(shí)意義是什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

商品流通信息的加工是指對(duì)收集到的商品流通信息進(jìn)行()。

題型:多項(xiàng)選擇題

西方發(fā)達(dá)國(guó)家流通主導(dǎo)權(quán)現(xiàn)在已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)移到()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)目前商品流通主要通過以下()方式進(jìn)入市場(chǎng)。

題型:多項(xiàng)選擇題

只有當(dāng)全部生產(chǎn)要素即商品、資本、勞動(dòng)力在全球完全實(shí)現(xiàn)了自由流通,世界經(jīng)濟(jì)才能稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遠(yuǎn)期合同交易的買賣對(duì)象必須是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代流通集約機(jī)制的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在物流的全過程中體現(xiàn)出的輔助功能是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銷售公司向購買者銷售分銷商資格,購買者又向他人銷售分銷資格,分銷商從下線參與者獲利的經(jīng)營(yíng)方式叫做()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題