單項選擇題營業(yè)員接待顧客待機的時間長短與商品價格高低()。
A.成正比
B.成反比
C.沒有比例關(guān)系
D.成正態(tài)分布
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1.單項選擇題對于售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用()方式解決。
A.現(xiàn)金退還
B.商品或價格調(diào)節(jié)
C.服務調(diào)節(jié)
D.向顧客表示歉意
2.單項選擇題主力商品的數(shù)量和銷售額,一般要占商品總量和全部銷售額的()。
A.20—30%
B.40—50%
C.70—80%
D.90%左右
3.單項選擇題零售企業(yè)在經(jīng)營商品的()期,可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
4.單項選擇題消費者購買心理的哪個階段(),通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌,試試商品,所以營業(yè)員應該特別注意商品的陳列方式,一定要排列整齊、美觀,而且容易看得清楚。
A.觀察階段
B.興趣階段
C.欲望階段
D.評價階段
5.多項選擇題各國對大型店鋪的規(guī)制是出于()的考慮。
A.增加中小商業(yè)的經(jīng)營機會
B.避免外部不經(jīng)濟
C.限制大型企業(yè)的經(jīng)營
D.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟
最新試題
我國目前大多數(shù)耐用消費品采用的銷售渠道是()。
題型:單項選擇題
市場競爭的基本格局有()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于商品供求平衡的闡述不正確的說法是()。
題型:單項選擇題
文化的特征可以概括為以下()幾點。
題型:多項選擇題
房地商與大零售商合資開發(fā)的一整套商業(yè)設(shè)施,然后租賃給其他零售商使用,功能以購物為主,并有餐飲、美容、休閑等,這叫做()。
題型:單項選擇題
批零系數(shù)的比值超過3時表示()。
題型:單項選擇題
我國目前商品流通主要通過以下()方式進入市場。
題型:多項選擇題
大中型百貨企業(yè)推行自有品牌的現(xiàn)實意義是什么?()
題型:多項選擇題
使有限資源得以充分利用,實現(xiàn)配送的規(guī)模經(jīng)營,應當成為首選的配送模式,這種配送模式是()。
題型:單項選擇題
只有當全部生產(chǎn)要素即商品、資本、勞動力在全球完全實現(xiàn)了自由流通,世界經(jīng)濟才能稱為()。
題型:單項選擇題