會務(wù)接待的原則主要有哪幾個方面？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個位置為尊？

在國際交際場合，慣例忌用哪些花獻給客人？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個方面下功？：

對哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

哪國人認為百合花意味著死亡？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

一邊與別人交談一邊接聽手機的做法是正確的嗎？

飲用咖啡的基本程序是什么？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？