問答題

2014年6月，安化縣消費者劉先生通過網(wǎng)站購買了4個療程的保健品，使用一個月后沒有產(chǎn)生網(wǎng)上宣傳的治療效果。向網(wǎng)站提出退貨要求后，得到網(wǎng)站同意，但直到網(wǎng)站關停，也一直沒有提供退貨的具體地址。7
問題：
（1）通過網(wǎng)絡方式提供保健品的生產(chǎn)經(jīng)營者負有什么義務？
（2）法律規(guī)定通過網(wǎng)絡方式提供商品或者服務的經(jīng)營者負有義務，主要目的在于保護消費的什么權利？


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1.多項選擇題下列關于網(wǎng)絡交易說法正確的是（）。

A.消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償
B.網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償
C.網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾
D.網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償

2.多項選擇題下列商品不適用消費者權益保護法規(guī)定的舉證責任倒置（）。

A.糖果
B.小汽車
C.手紙
D.電視機

3.多項選擇題消費者協(xié)會履行下列公益性職責（）。

A.參與制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準
B.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解
C.就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照《消費者權益保護法》提起訴訟
D.對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

4.多項選擇題經(jīng)營者在下列情形下（），不得向消費者發(fā)送商業(yè)性信息。

A.消費者明確表示拒絕
B.未支付費用
C.未經(jīng)消費者請求
D.未經(jīng)消費者同意

5.多項選擇題經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得（）。

A.泄露
B.出售
C.非法向他人提供
D.自行使用