A.當日至遲下一工作日上午
B.當日至遲下一工作日下午
C.當日至遲不超過三個工作日
D.當日至遲不超過五個工作日
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A.來賬自動入賬業(yè)務清單
B.來賬業(yè)務清單
C.網(wǎng)內收付入賬通知書
D.往賬業(yè)務清單
A.下一個工作日上午
B.當日至遲不超過三個工作日
C.當日至遲不超過五個工作日
D.至遲不超過十個工作日
A.下一個工作日上午
B.當日至遲不超過三個工作日
C.當日至遲不超過五個工作日
D.至遲不超過十個工作日
A.上級行對下級行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務形成單邊賬的扣劃
B.上級行對下級行中間業(yè)務手續(xù)費的扣劃
C.銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票保證金款項的清算
D.匯款業(yè)務
A.對外營業(yè)機構
B.清算中心
C.內設作業(yè)中心
D.惠農通
最新試題
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
轉型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習員工(需佩戴實習號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標識,或佩戴“準媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領有袖)。
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導,使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。
非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識,提示客戶禁止入內;理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
內部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。