無等級小區(qū)和散棟樓房收取的物業(yè)費都用于什么地方？

縣級以上地方民政府房地產(chǎn)行政幸部門應當及時處理哪些人或單位物業(yè)管理活動中的投訴？

物業(yè)管理企業(yè)在管理內(nèi)發(fā)生安全事故時應當怎樣做？

按照國家規(guī)定，從事物業(yè)管理的人員應具備什么條件？

在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設單位選，聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當履行應當履行什么手續(xù)？

業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權時，結(jié)余的專項維修資金如何處理？

單元電子防盜門的維修養(yǎng)護由誰承擔？

由權屬單位整棟或者整單元自管的房屋應如何交納費用？

維護人員（）檢查一次消防栓內(nèi)的設備。

物業(yè)管理企業(yè)是否可以自主改變物業(yè)管理用房的用途，為什么？