問(wèn)答題工作中客服人員在客戶面前要打哈欠、打噴嚏時(shí)，如何做？
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1.問(wèn)答題客服人員走路有哪些要求？
2.問(wèn)答題你認(rèn)為電業(yè)職工的一言一行與什么有重大關(guān)系？
3.問(wèn)答題迎送客戶有什么要求？
5.問(wèn)答題當(dāng)客戶打錯(cuò)電話時(shí)，應(yīng)如何做？
最新試題
供電企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
居民客戶申請(qǐng)新裝或增容用電，有哪些方式？
題型：?jiǎn)柎痤}
電力市場(chǎng)調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場(chǎng)研究。
題型：填空題
《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的（）以上。
題型：填空題
客戶申請(qǐng)減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？
題型：?jiǎn)柎痤}
負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無(wú)供電量的計(jì)量單位是（）。
題型：填空題
負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。
題型：填空題
什么是用電量？
題型：?jiǎn)柎痤}
供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題