各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。

各網(wǎng)省公司要落實(shí)（）的有關(guān)要求，建立電力供需平衡預(yù)警機(jī)制，制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

電力市場調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進(jìn)的分析工具，對收集到的資料進(jìn)行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。