判斷題事后處理時(shí)間是指一次呼叫電話接聽完后，客戶代表完成與此呼叫有關(guān)的整理工作所需要的時(shí)間。通常情況下，客戶服務(wù)中心平均事后處理時(shí)間應(yīng)不大于60秒。
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最新試題
什么是減容？用電戶辦理減容有何規(guī)定？在辦理減容手續(xù)時(shí)還應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？
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高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰負(fù)責(zé)？
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什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？
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供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定？
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