單項(xiàng)選擇題客戶查詢、咨詢信息主要是指客戶要求咨詢和查詢相關(guān)（）的問題
A.供電方面
B.用電方面
C.電力政策法規(guī)方面
D.供用電方面
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1.單項(xiàng)選擇題供電搶修人員到達(dá)邊遠(yuǎn)山區(qū)現(xiàn)場時(shí)間一般不超過（）分鐘。
A.120
B.100
C.60
D.45
2.單項(xiàng)選擇題95598客戶服務(wù)中心，客戶呼入時(shí)，應(yīng)在響鈴四次，或（）秒以內(nèi)接聽。
A.10
B.5
C.12
D.6
3.單項(xiàng)選擇題電力客戶服務(wù)中心以滿足客戶服務(wù)需求為原則設(shè)置代表座席，一般按（）萬客戶配置1個(gè)座席。
A.3
B.5
C.4
D.6
4.單項(xiàng)選擇題95598客戶服務(wù)中心，實(shí)行（）小時(shí)服務(wù)。
A.7×24
B.24
C.7×8
D.8
5.單項(xiàng)選擇題（）是電力企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要支柱。
A.大客戶
B.中客戶
C.居民客戶
D.躉售客戶
最新試題
供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定？
題型：問答題
什么是用電地址？
題型：問答題
低壓用戶受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查？
題型：問答題
低壓供電方案如何確定？
題型：問答題
國家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對(duì)實(shí)施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的？
題型：問答題
什么是減容？用電戶辦理減容有何規(guī)定？在辦理減容手續(xù)時(shí)還應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
題型：問答題
居民客戶因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí)，應(yīng)如何投訴？
題型：問答題
低壓用戶的內(nèi)線工程驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供哪些資料？
題型：問答題
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用是什么？
題型：問答題
低壓架空導(dǎo)線跨越各類地區(qū)的對(duì)地距離是有何規(guī)定？
題型：問答題