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判斷題銷售代表崗位職級應高于銷售支撐崗位職級，受理崗位職級應高于銷售支撐其他崗位職級

1.判斷題銷售代表的數(shù)量應占前臺營業(yè)人員數(shù)量的50%

2.判斷題為提高銷售效率，銷售代表只負責產(chǎn)品和業(yè)務銷售工作

3.判斷題在銷售與服務序列內(nèi)，在銷售與客戶服務序列內(nèi)，將營業(yè)廳崗位劃分為銷售管理、銷售和銷售支撐三個專業(yè)。設置銷售代表崗位，將原前臺營業(yè)員的銷售職責與受理職責分離。受理員屬于銷售支撐專業(yè)

4.判斷題預約服務提供時間原則上以客戶要求為主，從客戶提交服務請求到服務開始提供最長不超過6小時。

5.判斷題所有營業(yè)廳應設立VIP客戶專區(qū)，實現(xiàn)VIP優(yōu)先優(yōu)質(zhì)的分級服務。