A.主動(dòng)了解客戶不合理占用行為動(dòng)機(jī)，聽取客戶要求，及時(shí)勸導(dǎo)客戶停止不合理占用行為，維持正常營業(yè)秩序
B.安撫其他客戶，并防止圍觀
C.視情況報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)上級服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作辦事機(jī)構(gòu)，如情嚴(yán)重，聯(lián)系公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理
D.如果客戶要求不多，可以滿足減少麻煩

A.對客戶直言不諱說明其行為不文明
B.尊重每一位客戶，迂回勸阻客戶糾正行為
C.對客戶不文明行為置之不理、順其自然
D.激發(fā)其他客戶不滿、讓其他客戶勸解該客戶

A.賬：左手橫伸，掌心向下；右手拇指、食指、中指指尖朝下，做打算盤動(dòng)作，目光同時(shí)左右移動(dòng)
B.號：右手直立，五指微曲，虎口貼于耳邊
C.賬：左手橫伸，掌心向上；右手拇指、食指、中指指尖朝下，做打算盤動(dòng)作，目光不用移動(dòng)
D.號：右手直立，五指微曲，虎口貼于嘴邊

A.憑證：（1）左手橫伸，右手五指撮合，指尖朝下按于左手掌心，如蓋章狀；（2）雙手平伸，掌心向下，從兩側(cè)向中間移動(dòng)，并互碰一下
B.憑證：（1）左手橫伸，右手五指撮合，指尖朝下按于左手掌心，，如蓋章狀；（2）雙手平伸，掌心向上，從中間向兩側(cè)移動(dòng)，并互碰一下
C.憑證：（1）左手橫伸，右手五指撮合，指尖朝下按于右手掌心，如蓋章狀；
（2）雙手平伸，掌心向上，從兩側(cè)向中間移動(dòng)，并互碰一下
D.憑證：（1）左手橫伸，右手五指撮合，指尖朝下按于左手掌心，如蓋章狀；（2）雙手平伸，掌心向上，從兩側(cè)向中間移動(dòng)，并互碰一下

A.右手成半圓形，指尖朝下；左手拇指、食指相捏成圓形，插入左手虎口內(nèi)，表示“取”
B.左手成半圓形，指尖朝下；右手拇指、食指相捏成圓形，從虎口內(nèi)抽出，表示“存”
C.右手成半圓形，指尖朝下；左手拇指、食指相捏成圓形，插入左手虎口內(nèi)，表示“存”
D.左手成半圓形，指尖朝下，右手拇指、食指相捏成圓形，從虎口內(nèi)抽出，表示“取”