A.有些銀行網(wǎng)點(diǎn)不需要做動(dòng)線管理,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)面積太小;
B.動(dòng)線管理指的是合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)大堂的物料擺放,引導(dǎo)客戶行走路線;
C.動(dòng)線管理的前提是以客戶的角度來做網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整;
D.網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)線管理有利于增加銷售機(jī)會(huì)
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A.叫號(hào)機(jī)是網(wǎng)點(diǎn)客流節(jié)奏控制器;
B.叫號(hào)機(jī)是網(wǎng)點(diǎn)客戶流量控制器;
C.叫號(hào)機(jī)位置做到“提前提醒”可以有效避免客戶抱怨;
D.“守住叫號(hào)機(jī)”的最大作用是控制空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、客戶錯(cuò)等現(xiàn)象的發(fā)生
A.人員傳遞
B.信息傳遞
C.業(yè)績(jī)傳遞
D.客戶傳遞
A.判斷客戶價(jià)值
B.決定解決方案
C.傾聽客戶問題
D.跟蹤服務(wù)
A.充足的大堂人員
B.高素質(zhì)的大堂經(jīng)理
C.強(qiáng)有力的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.網(wǎng)點(diǎn)合理布局
A.季日均資產(chǎn)30W≤X<100W
B.季日均資產(chǎn)10W≤X<30W
C.季日均資產(chǎn)20W≤X<30W
最新試題
下列關(guān)于安全保密工作表述正確的是()
賬戶存續(xù)期間對(duì)賬數(shù)據(jù)上下銜接,對(duì)賬工作應(yīng)連續(xù)、周期性進(jìn)行。
印鑒卡可分成以下哪幾類?()
對(duì)賬戶余額較小的未對(duì)賬客戶,經(jīng)分析交易明細(xì)金額較小.筆數(shù)較少,經(jīng)確定風(fēng)險(xiǎn)可控的,可視同對(duì)賬完成。
根據(jù)監(jiān)管授信資金用途規(guī)定,授信資金不得用于以下哪些用途?()
定居國外的中國公民有效身份證件是中國護(hù)照,無需再出具其他證明。
民間信仰組織資料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行核準(zhǔn),正式開立之日起()后方可對(duì)外劃付。()
預(yù)留個(gè)人簽章為非法人,必須提供預(yù)留鑒章授權(quán)書。
定期存款自動(dòng)解約的到期日,必須為存款第N次到期日。
以下關(guān)于貸款資金用款期限控制說法正確的是()。