單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于叫號(hào)機(jī)功能及用法的理解,不正確的一項(xiàng)是()

A.叫號(hào)機(jī)是網(wǎng)點(diǎn)客流節(jié)奏控制器;
B.叫號(hào)機(jī)是網(wǎng)點(diǎn)客戶流量控制器;
C.叫號(hào)機(jī)位置做到“提前提醒”可以有效避免客戶抱怨;
D.“守住叫號(hào)機(jī)”的最大作用是控制空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、客戶錯(cuò)等現(xiàn)象的發(fā)生


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1.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不屬于大堂管理要實(shí)現(xiàn)的三大傳遞()

A.人員傳遞
B.信息傳遞
C.業(yè)績(jī)傳遞
D.客戶傳遞

2.單項(xiàng)選擇題客戶挽留的第一步是()

A.判斷客戶價(jià)值
B.決定解決方案
C.傾聽(tīng)客戶問(wèn)題
D.跟蹤服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)管理的前提是()

A.充足的大堂人員
B.高素質(zhì)的大堂經(jīng)理
C.強(qiáng)有力的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.網(wǎng)點(diǎn)合理布局

4.單項(xiàng)選擇題惠財(cái)客戶三的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.季日均資產(chǎn)30W≤X<100W
B.季日均資產(chǎn)10W≤X<30W
C.季日均資產(chǎn)20W≤X<30W

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于個(gè)人渠道的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分,以下錯(cuò)誤的是()

A.網(wǎng)銀、移動(dòng)銀行首次營(yíng)銷(xiāo)按一戶1分計(jì),有效戶再加2分。
B.超級(jí)網(wǎng)銀有效戶為通過(guò)超級(jí)網(wǎng)銀進(jìn)行資金歸集達(dá)4次及以上。
C.微信銀行有效戶為手機(jī)關(guān)注我*行微信賬號(hào)的客戶。
D.電話銀行不算入網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目

最新試題

印鑒掛失變更的原印鑒卡對(duì)應(yīng)的賬戶均關(guān)聯(lián)到新印鑒卡上,包括非本*網(wǎng)點(diǎn)賬戶;原印鑒卡自動(dòng)注銷(xiāo)。

題型:判斷題

關(guān)于掛失印鑒類(lèi)型有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

定居國(guó)外的中國(guó)公民有效身份證件是中國(guó)護(hù)照,無(wú)需再出具其他證明。

題型:判斷題

以下產(chǎn)品到期支持自動(dòng)解約功能的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

寧波同城未加載支付密碼的支票業(yè)務(wù),現(xiàn)仍需前臺(tái)線下需通過(guò)手工交換處理。

題型:判斷題

為保證個(gè)人客戶交易數(shù)據(jù)信息安全,使用二代證在回單機(jī)設(shè)備打印個(gè)人回單時(shí),需要通過(guò)預(yù)留手機(jī)號(hào)動(dòng)態(tài)短信認(rèn)證后方可繼續(xù)打印.

題型:判斷題

如果客戶在原公章遺失的情況下前來(lái)變更印鑒,是否必須有登報(bào)聲明?

題型:判斷題

單位結(jié)算賬戶開(kāi)戶018010交易,“是否加蓋電子印章”字段,選擇“是”時(shí),可在掃描任務(wù)節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)賬戶管理協(xié)議最后頁(yè)附屬條款頁(yè)電子核算章的打印。

題型:判斷題

預(yù)留個(gè)人簽章為非法人,必須提供預(yù)留鑒章授權(quán)書(shū)。

題型:判斷題

操作[184120]印鑒卡上繳時(shí),會(huì)觸發(fā)幾級(jí)授權(quán)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題