下列屬于顧客滿意度評價體系的原則有（）。

以下屬于SDH/MSTP網(wǎng)絡設備常見故障的是（）

以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是（）

骨干網(wǎng)采用以下哪項提供的多業(yè)務（）

促銷組合主要包括（）方面。

在通信企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

如果市場需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購買習慣較類似，對營銷刺激的反應大體類似，則市場同質性較高，宜采用（）。

以下關于PON無源光網(wǎng)絡的優(yōu)點，說法錯誤的是（）

以下為早期的ATM與無源光網(wǎng)結合，復雜的方式是（）

現(xiàn)代公網(wǎng)移動通信采用（）工作方式。