多項選擇題產(chǎn)品在投入期企業(yè)營銷重點主要集中在（）和（）兩個方面。

A.產(chǎn)品
B.價格
C.營銷人員
D.促銷


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1.單項選擇題信息單元定長固定的是（）。

A.分組交換
B.幀中繼
C.ATM
D.電路交換

2.單項選擇題下列不屬于增值電信業(yè)務的是（）。

A.電子郵件
B.語音信箱
C.無線尋呼業(yè)務
D.可視電話會議服務

3.單項選擇題能夠支撐價格變動的大額漲幅度是關(guān)系營銷中的（）。

A.一級關(guān)系營銷
B.二級關(guān)系營銷
C.三級關(guān)系營銷
D.頻繁市場營銷

4.單項選擇題最低層次的關(guān)系營銷也被稱為（）。

A.交易營銷
B.買賣營銷
C.一級關(guān)系營銷
D.價格營銷

5.單項選擇題（）是服務的有形部分，如服務實施.服務人員的外貌等等。

A.可靠性
B.反應性
C.可感知性
D.移情形