單項(xiàng)選擇題下列不屬于增值電信業(yè)務(wù)的是（）。

A.電子郵件
B.語音信箱
C.無線尋呼業(yè)務(wù)
D.可視電話會(huì)議服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題能夠支撐價(jià)格變動(dòng)的大額漲幅度是關(guān)系營(yíng)銷中的（）。

A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
D.頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷

2.單項(xiàng)選擇題最低層次的關(guān)系營(yíng)銷也被稱為（）。

A.交易營(yíng)銷
B.買賣營(yíng)銷
C.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
D.價(jià)格營(yíng)銷

3.單項(xiàng)選擇題（）是服務(wù)的有形部分，如服務(wù)實(shí)施.服務(wù)人員的外貌等等。

A.可靠性
B.反應(yīng)性
C.可感知性
D.移情形

4.單項(xiàng)選擇題模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品.市場(chǎng)營(yíng)銷因素結(jié)合的競(jìng)爭(zhēng)策略：（）

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B.挑戰(zhàn)者
C.市場(chǎng)追隨者
D.市場(chǎng)拾遺補(bǔ)缺者